服務(wù)承諾

免費(fèi)的安裝指導(dǎo)承諾：

我公司給予鄭重承諾，凡我公司售出的產(chǎn)品，我方免費(fèi)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝并協(xié)助客戶(hù)驗(yàn)收，在試用時(shí)間內(nèi)，我方有專(zhuān)業(yè)人員保持和客戶(hù)的聯(lián)系，以便給予技術(shù)說(shuō)明和突發(fā)狀況。

提供全面的技術(shù)培訓(xùn)：

我公司有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的優(yōu)良技術(shù)支持隊(duì)伍，為承建單位及用戶(hù)免費(fèi)提供系統(tǒng)售前、售中、售后服務(wù)。包括技術(shù)咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、系統(tǒng)安裝、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等。

產(chǎn)品技術(shù)支持及后期維護(hù)承諾：

我方承諾做好各項(xiàng)技術(shù)支持和售后服務(wù)。主要包括：按照公司的保修承諾，在保修期（12個(gè)月）內(nèi)對(duì)全部設(shè)備提供保修服務(wù)；系統(tǒng)集成工作完成后，我們提供免費(fèi)技術(shù)支持，并及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系，確保用戶(hù)與我們之間建立良好的溝通渠道。

完備的產(chǎn)品保障體系，從企業(yè)的三創(chuàng)精神（創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu))可以得證明，創(chuàng)優(yōu)是我們服務(wù)宗旨， 我們企業(yè)的ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證。

24小時(shí)服務(wù)，節(jié)假日不休息，我們開(kāi)通了遠(yuǎn)程服務(wù)業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供不間斷的技術(shù)支持，軟件維護(hù)可以通過(guò)遠(yuǎn)程進(jìn)行，方便快捷覆蓋全國(guó)。

自產(chǎn)設(shè)備保修一年，終生維護(hù)，保修期間產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)更換，確因質(zhì)量造成的損壞不受保修期限制，我們?cè)诮拥接脩?hù)緊急搶修電話(huà)后，技術(shù)人員保證在12小時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)，以確保安全監(jiān)控系統(tǒng)可靠工作運(yùn)行。

我們企業(yè)有定期走訪(fǎng)用戶(hù)制度，無(wú)論有無(wú)故障，我們6個(gè)月到礦走訪(fǎng)一次，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。我單位還設(shè)有郵修、郵購(gòu)業(yè)務(wù)，可方便用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)。

電話(huà) ：0511-88786189

0511-88782936（24小時(shí)值班）

圖文傳真：0511-88783381　

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